道歉和为什么重要的方式

在过去的几周里,我们已经看到了像异常大量的人面临着非法行为,性行为不当和不道德行为的人。对于大多数人来说,第一个响应是拒绝和争议之一。但作为证据和奖金出现,这种战略变得越来越难以维持。

这是大多数人转向公共道歉 - 一个对他们的行为表达悔恨的声明,并承认他们对别人造成伤害。

你不太可能需要回应这么严重和公开的指控,但我们所有人都能做到我们后悔的事情和故意或不行各话伤害他人。我们都有机会道歉并对我们所说做的事情负责。

但是火腿疯了,虚伪的道歉实际上可以产生更多的伤害。以下是在下次发现自己需要致歉的时候考虑一​​些重要的区别:

道歉的错误方式:

责备。

你可以做的最糟糕的事情之一责怪别人的不当行为,不当行为,不法行为或不专业主义 - 特别是如果你责备的人是你受害的人,

证明合法。

当你试图通过声称这是合理的辩护,说在这种特殊情况下适用的不同标准,或者做出任何其他借口,你只是让自己看起来更糟。

最小化。

当您淡化伤害行动时,您发送了一条消息,即您对其他人的行为的影响对您来说并不重要。它不仅对你伤害的人而言,而且对你周围的每个人来说,这是不尊重的,它让你看起来很操纵。

借口。

在道歉时,许多人被诱惑解释他们的行为。即使它是良好的打算,这种方法也很可能会像借口一样脱颖而出,只会削弱你的道歉。可能有时间提供更多的背景,有助于解释发生的事情,但那么时间可能现在不是。

道歉的正确方法:

承认。

是第一个承认你做错了什么;不要否认或反驳。当你道歉时,您就会承认您从事不可接受的行为。这是一种帮助您重建信任和恢复关系的行为。根据具体情况,它也可以是跳板到对话的对话。

接受。

当您接受对情况的全部责任时,您将尊重尊重您受伤的人。这可以开始治疗过程,并关闭任何受害者责备(由其他人或受害者自己)。例如:“当我抢购你时,我知道我昨天伤害了你的感受。我相信它令你尴尬,特别是因为团队中的其他人都在那里。我很遗憾,这样对待你,我道歉。“

表示。

承认你的错误是一个很好的开始,但道歉的心脏正在表达我对不起的想法,我希望你能原谅我。真诚的道歉本身就是一个证明,您正在为您的行为负责。这可以加强你的自信心,自尊和声誉。当您对自己的行为清理时,您可能会感到一种浮雕,这是恢复您性格的最佳方法之一。

修正。

虽然要求宽恕是很重要的,但请记住,另一个人可能无法准备好。给他们时间,不要试图通过这个过程急于赶紧。与此同时,仔细考虑这一步骤,你可以做些什么可能有用。令牌手势或空的承诺将弊大于利。同样,不要过于内疚。努力寻找合适的方式来制定弥补。

为什么重要

当你不必要地伤害某人,错误或故意伤害某人时,这是在另一个人和你之间进行和解之间的第一步,或者,如果你和你的良心之间没有别的。

如果你根本不道歉,或者如果你不能被困扰道歉,你可以持续伤害你的关系,你的声誉,你的职业机会和你的效力。最重要的是,它降低了其他人抱着你的尊重,可能是你自己抱着自己。

我们都犯了错误,我们都伤害了别人。当它发生时,真诚和深思熟虑的道歉始终是恢复完整性的最佳第一步。


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5回应“道歉的正确和错误的方式以及为什么重要”

  1. 巴里大厅

    28. 2018年7月

    非常感谢一个伟大的有趣的帖子, - 巴里。

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